Die TelefonSeelsorge Nahe-Hunsrück gehört zum Verbund von mehr als 100 TelefonSeelsorge-Stellen in Deutschland. Sie kooperiert mit vier weiteren TelefonSeelsorge-Stellen in Rheinland-Pfalz und dem Saarland und nimmt über die Rufnummern 0800-1110111 und 0800-1110222 vorwiegend Anrufe aus diesem Bereich entgegen.
Bei der TelefonSeelsorge Nahe-Hunsrück arbeiten zurzeit etwa 60 ehrenamtlich mitarbeitende Frauen und Männer. Sie werden über ein Jahr lang auf diese Tätigkeit vorbereitet, entsprechend ausgebildet und fortlaufend fachlich unterstützt und begleitet von zwei hauptamtlichen Mitarbeiterinnen sowie externen Supervisor*innen.
Die TelefonSeelsorge arbeitet - für Anrufer*innen wie Mitarbeiter*innen gleichermaßen - anonym und vertraulich.
Auch wenn sich die TelefonSeelsorge als ökumenische Einrichtung der christlichen Kirchen versteht, steht ihr Angebot allen Ratsuchenden - unabhängig von Alter, Geschlecht, Nationalität und Konfession - offen.
Die TelefonSeelsorge Nahe-Hunsrück ist eine evangelisch-katholische Einrichtung in der gemeinsamen Trägerschaft des evangelischen Kirchenkreises an Nahe und Glan und des Bistums Trier.
Das Leitungsteam besteht aus jeweils einer Vertreterin der beiden Träger.